تلتزم جامعة القصيم بتحسين جودة خدماتها الأكاديمية والإدارية من خلال استقبال ملاحظات وتقييمات المستفيدين والتعامل مع الشكاوى بمهنية وشفافية، سعيًا لتحسين الأداء وتلبية تطلعات منسوبيها ومجتمعها.